TruckGoTruckGo
На главную Войти Регистрация
Документы TruckGo

Условия возврата

Когда можно запросить возврат и как рассматриваются спорные платежи.

Пользовательское соглашение Публичная оферта Политика конфиденциальности Условия оплаты Условия возврата Правила сервиса Правила верификации Контакты и поддержка

Публичная редакция для запуска сервиса. Перед масштабированием, автоматической оплатой и рекламой документы нужно проверить с юристом под вашу форму ИП/ТОО, реквизиты и фактическую схему работы.

  1. Возврат рассматривается индивидуально через администратора TruckGo.
  2. Возврат возможен, если услуга не была активирована, была активирована ошибочно или произошёл технический сбой на стороне сервиса.
  3. Возврат может быть отклонён, если услуга уже использована: слот активирован, заявка поднята в топ, доступ был предоставлен или пользователь нарушил правила сервиса.
  4. Для запроса возврата нужно указать аккаунт, дату платежа, сумму, услугу, чек и причину обращения.
  5. Решение по возврату фиксируется администратором с причиной, чтобы история платежа оставалась понятной.